TERMS REFUND AND RETURN POLICY

Gwarancje sprzedaży

Wszystkie zakupy, które mają miejsce poza lokalami handlowymi, podlegają dekretowi ustawodawczemu 206/2005, który przewiduje możliwość skorzystania przez kupującego z prawa odstąpienia od umowy poprzez wysłanie produktu na następujący adres:

SH Service s.r.l.
Via del Mella, 64
Brescii 25134
telefon +39 0305032626

Prawo odstąpienia przysługuje osobom dokonującym zakupów poza działalnością gospodarczą. Produkty, którym przysługuje prawo odstąpienia od umowy, muszą zostać zwrócone w stanie, w jakim zostały oryginalnie zapakowane i nieużywane. Nie można go zastosować do produktów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych. Aby skorzystać z tego prawa, klient musi wysłać wiadomość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia towaru, zwrot musi być najpierw autoryzowany przez 4moto, zwroty bez naszego dowodu nie będą przyjmowane. upoważnienie. Koszty przesyłki zwrotnej obciążają klienta. Jeśli procedura zostanie przeprowadzona prawidłowo, zwrot nastąpi w ciągu 14 dni, z wyłączeniem kosztów wysyłki. Prawo odstąpienia przepada całkowicie z powodu braku zachowania integralności towaru (opakowania i/lub jego zawartości) w następujących przypadkach:

Nawet częściowe wykorzystanie zasobu i wszelkich materiałów eksploatacyjnych;
Brak opakowania zewnętrznego i/lub oryginalnego opakowania wewnętrznego;
Brak integralnych elementów produktu (akcesoria, instrukcje, części);
Uszkodzenia produktu z przyczyn innych niż jego transport;
W przypadkach wskazanych powyżej 4moto zwróci zakupiony towar nadawcy, obciążając nadawcę kosztami przesyłki;
Klienci dokonujący zakupu z numerem VAT nie mogą skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.
Gwarancja produktu

Artykuły, zgodnie z dekretem ustawodawczym 24/02, korzystają ze standardowej 24-miesięcznej gwarancji producenta na brak zgodności (dla podmiotów prywatnych, dla podmiotów profesjonalnych z 12-miesięcznym numerem VAT). W przypadku, gdy zakupiony produkt wykazuje wady lub usterki, skontaktuj się z nami pod adresem info@4moto.eu, jeden z naszych techników oceni, czy usterkę można usunąć lub czy należy zwrócić produkt. Jeśli nasz technik potwierdzi wadę, zostanie autoryzowany zwrot w celu naprawy lub wymiany produktu. Koszty wysyłki są bezpłatne w ciągu 10 dni od daty dostawy, natomiast po tym terminie obciążają klienta. Przesyłka zwrotna będzie na nasz koszt.

Przesyłki

Koszty wysyłki/obsługi różnią się w zależności od obszaru dostawy i całkowitej kwoty zamówienia:

Włochy 5,00 € dla kwot mniejszych niż 150,00 €; dla kwot powyżej 150,00 € koszty wysyłki są bezpłatne.
UE 9,00 € dla kwot mniejszych niż 150,00 €; dla kwot powyżej 150,00 € koszty wysyłki są bezpłatne.
DODATKOWE UE 9,00 € dla kwot mniejszych niż 150,00 €; dla kwot powyżej 150,00 € koszty wysyłki są bezpłatne.
Dostawa trwa od 2 do 15 dni roboczych w zależności od dostępności towaru.